Поиск авиабилетов Визы

 

 

 

 

 

 

 

 

Инструкция по работе с программами

 

InterLook

Мастер Тур

 

 

 

 

 

Содержание:

 

InterLook

? Занесение цен

? Формирование цен для разных партнеров и рынков

? Как работать с формулами для расчета цен

? Работа с путевками, поиск заявок

? Как создать и распечатать Инвойс, Трансферный лист

? Передача цен из InterLook в МастерТур

? Экскурсии и цены на них

? Занесение квот

? Занесение цен для дополнительных услуг (extra services)

 

Синхронизация данных МастерТура и Интерлука

Передача заявок из Мастер-Тура в InterLook

 

 

 

 

 

 

 

 

Ver. 2.001.2010

 

ЗАНЕСЕНИЕ ЦЕН в Interlook

 

Добавление нового отеля

 


1. Запускаем Interlook, идем в меню Dictionaries, выбираем строку Partners:

 

 

2. Выбираем нужные параметры в выпадающих меню Country, City, Partner type – в данном случае Hotel (можно и <All>, но тогда список будет длинным).


 


3. Если нужного отеля еще нет в списке — то добавляем его (кнопка Insert new records), вписываем имя, а также в левой части можно ввести адрес, телефон и тд. Сохранить изменения. После этого станут доступны кнопки слева от списка отелей и там надо будет ввести все нужные варианты Room categories, Room types, Accomodation и тд.

 

Примечание. Кнопки слева будут доступны только после выставления Hotel в поле «Partner type».

 

Определение туроператоров для отеля

 


4. Если отель уже есть в базе — то просто выделяем нужную строку из таблицы

 

Для того, чтобы в отелях были видны цены для конкретного туроператора надо при выделенном отеле нажать кнопку слева от списка “Tour operators”.


В появившемся окне из списка в нижней части надо перенести в верхнюю тех операторов, цены которым потом будут передаваться. Для этого надо выделить строчку с названием и нажать кнопку в центре Enable. Можно выделить несколько туроператоров сразу. Аналогично убираются ненужные операторы из верхней части, но только кнопкой Disable.

 

Занесение цен отеля

 

Перед началом заведения цен для отеля должно быть определено Ценовое предложение (cost offer, см.раздел Ценовое предложение)

 


Жмем на кнопку с монетами — и переходим к таблице заполнения цен. Также, переход к созданию и редактированию цен отеля делается из меню PricesHotel prices. Надо выбрать нужный отель, тип размещения в нем и нажав правой кнопкой мыши выбрать Edit net prices.

Вносим нужные варианты цен, не забывая сохранить изменения.

 

Заполнение и значение колонок:

 

Per room – тут ставится галка для цены «за номер», и оставляется пустым для цены «за человека»

Room type – тип комнаты (возможные варианты берутся из типов, определенных для данного отеля)

Accmd.type – тип размещения (варианты также задаются в свойствах отелях)

Pns – тип питания (также задаются в свойствах отелях)

Net price – нетто цена; прописывается вручную или считается по формулам

Currency – вид валюты цен

Date Begin/Date End – даты начала и окончания действия цен (сезон)

Week days – дни недели, по которым будет действовать цена (если для всех дней – то можно оставить пустым; см. раздел Цены по дням недели)

Tariff

Cost offer – ценовое предложение (создается в соответствующем разделе меню; выбор будет из списка предложений, в которых указан данный отель)

 

 

 

Создание цен для разных рынков.

 

Имеет значение проставление рынка, для которого будет действовать цена. Поэтому в колонке ‘Market” надо не забыть прописывать рынок (по умолчанию значение – all). В дальнейшем при передаче цен туроператору будут браться только цены того рынка, к которому привязан туроператор.

 

Цены по дням недели

 

В колонке Week days можно определять дни недели, по которым действуют цены. Дни вводятся цифрами, без запятых, например, 12345 – будет соответствовать дням с понедельника по пятницу, 67 – суббота и воскресенье.

 

 

Добавление наценок для туроператоров

 

Можно делать отдельно для отеля, а можно для всего курорта (города).

Для этого в меню PricesHotel prices выбираем нужный город или отель. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем Copy net to the customer.

Появится такое окошко:

В верхнем поле нужно выбрать туроператора (или несколько), кому будут копироваться цены. Если туроператоры не видны, нужно поставить галочку в поле Show all, тогда покажутся все операторы, заведенные в базу Партнеров Интерлука с признаком «Туроператор».

 

Далее надо проставить наценку.

1) Можно использовать таблицу наценок для туроператора, и тогда следует поставить галочку в поле «Use touroperators margin». Тогда наценки будут взяты конкретного партнера. При этом поля ниже будут недоступны для определения.

 

Примечание: для такого варианта ранее надо заполнить таблицу скидок для туроператора в меню Prices Touroperators margin. Эти скидки считаются только как % от нетто цены.

 

2) Ручное проставление наценки. Можно выставлять как в %, так и в числовом значении (например 0,25; 5 и тд). Можно число % делать отрицательным, что будет означать скидку. Для этого в поле + надо заполнить величину и правее выбрать либо %, либо в цифрах (untis of money). Если наценка в виде определенной величины то тогда ниже во всплывающем меню Currency выбрать валюту.

 

Теперь можно определить периоды действия наценок. Это делается в полях Price period fromto. Формат ввода дат: 24-04-2010.

В поле Cost offer можно выставить определенное ценовое предложение, для которого будут переданы цены. По умолчанию, в случае наличия предложения в ценах нетто, для туроператора будет указано это же ценовое предложение (No changes). Для нетто цен данного оператора выбирается тип Ordinary.

Всё готово – жмем зеленую галочку.

Будет произведен перерасчет нетто цен с указанными наценками на конкретный период, или (если период не указан) для всех цен. Если нужно – повторить цикл для остальных периодов.

 

Добавление разных наценок для цен туроператора

 

Допустим, есть цены для туроператора с существующими наценками на все сезоны. Но нужно эти цены изменить для разных СПО. Делаем так:

1)   В справочнике Cost offers создать новое СПО с нужными параметрами (как создавать - см. в разделе Ценовое предложение)

2)   Выделить строку туроператора в отеле и зайти в редактирование этих цен (Edit prices for customer).

3)   Выделяем нужные строки. Нажимает вверху на кнопку Copy to other.

4)   В появившейся табличке выбирает того же оператора, определяем наценки и в поле Cost offer выбираем СПО, созданное под эти цены. Нажать зеленую галочку.

 

Примечание. Если для новых наценок использовать уже существующее СПО, то цены в нем автоматически будут заменены но новые.

 

Отдельные цены

1. Выделяем нужную строку в таблице цен отеля, нажимаем кнопку “Copy to agents”, далее всё также, как описано выше.

 

Копирование цен с наценками одного туроператора другому

 

Данная операция возможна в пределах одного отеля. То есть, передать цены для туроператора в другой отель – нельзя.

Как копировать: зайти в редактирование цен туроператора. Выделить все необходимые строки. Нажать вверху Copy to other.  В появившемся окне выбрать туроператора, кому передать цены.

 

 


Правила (Rules) для ценовых предложений SPO

 

Спецпредложения типа SPO позволяют устанавливать стоимость услуги в зависимости от продолжительности проживания. Для этого необходимо по соответствующему предложению определить правила (вкладка Rules).

Данный механизм позволяет определять набор правил для расчета цены по ценовому предложению на определенную продолжительность. Правила можно устанавливать для предложений, используемых при формировании цены на проживание в отеле и цены на доп услуги с продолжительностью. При внесении правил можно устанавливать как строгое соответствие определенному периоду по которому будет произведен расчет (например от 3 до 5-ти ночей стоимость равна 4; для этого вноситься правило со знаком «=»; см.рис), так и определенную дельту расчета (например, от 3 до 10 ночей стоимость всегда на одну ночь меньше; для этого вноситься правило со знаком «-».

 

 

 

 

РАБОТА С ФОРМУЛАМИ для расчета цен

 

1) Для начала надо занести нетто цены «за человека» в отель. Эти цены будут без галочки в колонке “per room”. Для разных типов питания надо завести отдельные цены. В дальнейшем они будут использоваться в качестве переменных для формул.


2) Задаем переменные. Меню Prices, строка Hotel prices structure. Выбираем нужный город и отель в нем. Затем выбираем тип комнаты и размещение. В колонке Variable/Formula пишем название этого значения для расчета в формулах. Это название может быть любым. На скриншоте (первая строка) он назван DBL, как и тип комнаты, но можно было и DBL1, DBL2009 и тд. При этом в колонке Is formula не должна ставиться галочка. Отсутствие галочки в колонке per room означает, что цена «за человека».


2) Задаем формулы. Добавляем новые строки, ставим в  колонке Is formula галочку, что будет означать расчет по формуле. В колонке  Variable/Formula прописываем нужную формулу на основе переменной, введенной выше. Название этой переменной берется из колонки  Variable/Formula, а не из Room Type. В столбце per room надо поставить галку, если необходим расчет «за комнату» вместо «за человека».

В примере на скриншоте так добавлены две строки, для расчета номера DBL и SGL.

Не забыть: для переменных, по которым будут считаться формулы, ранее должны быть заведены цены в таблице цен отеля.

 

Важно! Нельзя «дублировать» строки. То есть нельзя делать разные переменные на основе одних и тех же типов (room type, room category, accomd type).  Если все три типа одинаковы, а переменные им присвоены разные – начнутся дублирования строк в расчете цен, и в итоге цены по формулам будут считаться неправильно.

 

3) кнопка Copy to: можно скопировать формулы для других отелей (причем для нескольких сразу, это выбирается правой кнопкой мыши). Будет задан вопрос о подтверждении перерасчета уже существующих цен.


 

Пример правильных формул

Обычно вызывают затруднения прописывание формул для размещений со скидками для разных типов питания, на которые скидки не распространяются.

Допустим, цена за 1 взрослого питания ВВ стоит 100. Эту переменную мы назвали ХХХ. Скидка на ребенка – 50%. Скидка на доп взрослого – 25%. Доплата за питание НВ – 9. Тогда формулы такие:

 

 

питание ВВ

питание НВ

1+1 реб

ХХХ*1,5

ХХХ*1,5+9*0,5

 

 

9 – доплата за питание, умножаем на 0,5 как компенсация скидки 50% на питание, получившуюся в ХХХ*1,5

2+1 доп взр

ХХХ*2,75

ХХХ*2,75+9*0,25

 

 

9 – доплата за питание, умножаем на 0,25 как компенсация скидки 25% на питание, получившуюся в ХХХ*2,75

 

 

4) Далее меню Prices --- Hotel prices. Выбираем нужный отель, жмем правой кнопкой мыши и выбираем Fill net according hotel prices structure.


Появляется таблица с двумя вкладками: Formulas и Variables.


На вкладке Formulas видим формулы, по каким будут считаться цены.

 

На вкладке Variables видим переменные, по которым будут расчитываться цены, их значение, даты действия и др. Здесь нужно выделить строку (или строки, в программе они называются row), для которых будем применять формулы.


Для разных типов питания: выделить в Variables строки с нужным типом питания, а на вкладке Formulas – строки с формулами для этого же типа питания.

 

Поставить или убрать галку в поле ”Overwrite existed prices”, с ней цены будут переписаны, без неё — в таблице цен отеля будут добавляться новые строки с новыми ценами.

Всё готово, жмём зеленую галку. ОК.

 

4) Увидеть расчитанные цены можно в таблице Net prices для конкретного отеля.

 


Прописывание дополнительных услуг

(единовременного сбора, трансфера, экскурсии, услуги гида)

 

Важно! В текущей версии программы эти цены в МастерТур передать нельзя!

Нужно будет создать доп. услуги в отеле в МастерТуре и их синхронизовать с Интерлуком – собственно так же как любые другие экстрасервисы.

 

Перед тем, как заводить цены на дополнительные услуги, надо:


1) создать соответствующие классы дополнительных услуг Dictionaries -- Service Classes (или использовать уже существующие): в поле Service classes дать название класса, в поле Description можно добавить его описание (но не обязательно).

 

2) ввести эти дополнительные услуги в справочник Service List (Dictionaries -- Service List). Выбираем в выпадающем меню Service type -- Extra Service. Далее в поле Service name вводим название будущего вида услуги. Затем в поле Service class выбираем нужный из списка. В Description — можно добавить описание (латинскими буквами, иначе не будет корректно отображаться). Главное(!) - в поле Duration need set: если там нет галочки — то услуга будет добавлена ко всему сроку, если галочку поставить — то тогда эту услугу можно будет прописывать также, как и цены отелей.

 


 

 

 

 

3) затем в справочнике Partners ввести партнёров, которые предоставляют эти услуги и каждому из партнёров поставить в соответствие классы услуг, по которым он может предоставлять дополнительные услуги, и сами эти услуги.

После этого в таблице Extra services prices (строка в меню Prices) должно появиться дерево услуг. И там уже добавляем нужные цены (жмем правой кнопкой мыши на название услуги)

В окне редактирования также можно скопировать нет цену туроператору (кнопка Copy to agents)

Примечания:

Привязать услугу к отдельному отелю не получится, выбирать придется руками. Услуга привязывается к городу, а не к отелю. Имена отелей можно завести в список экстрасервисов или если для нескольких отелей доплата одинаковая – как-то еще назвать.

Работа с путевками в Интерлуке

 

Печать прайс-листа: настройки

Меню Settings -- Working folders. Здесь мы определяем папки, где хранятся шаблоны для вывода на печать. В данном случае этот путь такой: C:\Program Files\Master-Interlook\Interlook_Executable.

 

Важно! Прайсы печатаются из программы Excel, а значит она должна быть установлена.

 

Поиск заявок, переданных из МастерТура

Reservations – Search engine


Там выбираем вкладку Reservation, определяем что ищем и нажимаем Refresh. После чего получаем список заявок в Интерлуке.

 

Работа с заявкой, печать документов

 

Инвойс (Invoice)


В окне с найденными заявками дважды кликаем на нужную строку – переходим в редактирование путевок.

 

 

Двойной клик на название услуги вызывает окно редактирования свойств этой услуги.

 

 

 

 


Жмем в верхнем меню Invoice. Новое окно поделено на две части: в нижней что добавить для инвойса, в средней части окна: что там есть.

 

Из нижней части в среднюю и обратно перемещать нажатием на зеленые стрелки.

Если пока никаких цен не заведено, то для проверки печати инвойса надо поставить галочку в поле “Show services with zero price”.

После всех действий не забыть сохранить изменения (Save).

 

Теперь должна стать активной иконка печати. Жмем на нее, и выбираем строку с нужным шаблоном (на скриншоте – 00111).


Примечание. Шаблоны заранее нужно определить в меню Settings – Report tuning.

 

 


Будет создан документ Word, а также сразу же будет дан запрос Save report as Invoice document into Invoice files? Если ответить «Ок», то инвойс будет сохранен в базе и привязан к данной заявке. Можно ответить «Отмена», и уже потом сохранить этот документ как Инвойс заявки, если нужно.

После сохранения Инвойса в окне Invoice появится дополнительная вкладка Files, в которой будут показаны привязанные к заявке документы. Также, на этой вкладке Files появится дополнительный значок File Actions, нажав на который можно добавить любой другой документ к этой заявке.

 

Возвращаемся в окно заявки.


Внизу выбираем вкладку Invoices & Payments. Там должны увидеть наш инвойс.

Дважды кликнув по строке инвойса можно перейти в окно редактирования и печати сохраненных ранее документов и добавления новых.

 

 

Трансфер (трансферный лист)

Меню Tools – Transfer planning – Universal planning

 


Создание трансферного листа

 


Здесь вверху выбираем Transfer date, затем в Transfer указываем тип трансфера (если на выбранную дату нет трансферов, то в выборе типа будут только пустые строки). Далее, в поле Start point указываем город, откуда будет поездка. После этого в нижней таблице появятся строки с описанием возможных трансферов, в соответствии с указанным вариантом показа (отмечается вверху окна): view by registration или view by tourists. Туристы по одной путевке выделяются цветом ячеек. Все еще не добавленные в трансферы строки выделены красным шрифтом, все добавленные – черным.

Показ путевок (View by registration)


Показ туристов

 

Далее выделяем нужную строку и в верхнем меню нажимаем кнопку Include


В результате в верхнюю левую таблицу переносится заявка на места в трансфере. Уже в этой таблице определяем Bus Type, Bus Nr  и Transferman (минимально достаточно указать только Bus Type). Затем сохраняемся.

Должна появиться запись о трансфере в правой таблице (какие заявки привязаны).


 


Потом в этот трансфер можно добавлять еще туристов (т.е. заполнять автобус и тп), но, конечно, соответствующих той же дате трансфера. Для этого надо, во-первых, выделить строку с путевкой (тиристами) в нижней таблице, во-вторых – выделить строку в верхней левой таблице. И потом нажать Include.

Еще 2 туриста добавлены в автобус с двумя из другой заявки

 

Примечание. Удалять туристов из списка трансфера можно только до его сохранения (выделением строки в нижней части и нажатием кнопки Include). Удалить сам трансфер можно в любое время.


            Для создания другого трансфера на дату надо сначала сохранить изменения в предыдущих, а затем выделить другую строку в верхней левой таблице.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Печать трансфера

Замечание. Для распечатки трансфера в заявках должен быть указан пункт прибытия (pickup point).

 


Выделяем нужную строку в верхней левой таблице, нажимаем на Reports print (значок принтера), и в окне Report Choice выбираем Transferman list. Жмем галочку.


В результате получаем файл Excel примерно такого вида:

 

 

ПЕРЕДАЧА ЦЕН из Interlook в МастерТур

 

Делается после того, как цены для туроператора уже были сформированы с нужными наценками или без них (см. «Добавление наценок для туроператоров»)

 

Б?льшая часть процесса передачи делается в программе МастерТур.

В Interlook:

?  правильно оформляется ценовое предложение (cost offer), СПО. Делается это еще перед копированием цен туроператору. Необходимо определить отели, для которых действует данное предложение.

?  Определяются туроператоры, которым будут переданы цены (на вкладке Publications для ценового предложения)

?  Заносятся нетто цены и копируются для каждого туроператора

?  Задаются логины и пароли для каждого Партнера  (подробнее см. Настройка баз данных и Партнеров)

 

Подробнее см. в разделе Ценовое предложение (Cost offer)

 

В МастерТуре:


1) идем сюда: Синхронизация с InterLook – вкладка Цены.

 

2) Выбирается Веб-Сервис для определения партнера-поставщика цен

 

3) Выбираются цены, которые надо передать:

?  Страна

?  Город

?  Отель

?  Филиал (кому передаются цены)

?  Тариф (не обязательно)

 

4) Нажать на кнопку «Поиск». Если для заданного филиала есть цены в Интерлуке, то увидим результат поиска в таблице. При это будет показано:

?  Статус: Не загружено/Загружено – то есть, переданы цены в МТ, или нет.

?  Дата закачки – когда были переданы цены

?  Ценовой пакет – название ценового пакета в Интерлуке, в котором заведены цены

?  Тип: СПО или Ordinary – тип ценового пакета

?  Описание: показан рынок, к которому привязаны цены

?  Даты продажи с и по

?  Количество цен – количество цен в данном ценовом пакете

 

5) Для передачи цен – выделить нужную строку и нажать правой кнопкой (или сочетание клавиш CTRL+P). Появится таблица «Загрузка цен»

 


На вкладке Основное определяем:

?  Страна пакета

?  Пакет в Мастер-Тур (должен быть создан заранее) пакет, куда передаем

?  Ценовой пакет – показано имя пакета в Интерлуке (правка не доступна)

?  Тип цен – можно выбрать передаваемые цены «за человека», «за номер» или все.

?  Отели в ценовом пакете – можно переслать все цены, или ранее не загруженные, или повторить загруженные.

?  В окне ниже надо определить отель, чьи цены будут переданы

 

Нажать ОК.


Если будет передано без ошибок, появится сообщение:

Если будут ошибки в синхронизации, то выдаст окошко с их описанием. Тогда надо завершить синхронизацию данных (см.раздел Синхронизация данных МТ и ИЛ)

 

Примечание. Цены будут переданы в пакет только если нет никаких ошибок в синхронизации. В противном случае ни одна цена передана не будет.

Синхронизация данных МТ и ИЛ

Предварительный этап

 

Начитается в Мастер Туре. В главном меню самая нижняя строка – Синхронизация с Interlook.

 

В открывшемся окне несколько вкладок, нужна самая первая – «Синхронизация».

Сразу надо выставить Веб-Сервис и Партнера, для которого будут сопоставляться данные.

На примере выбран Сервис – ВЕТА, и Партнер – Balkan Express Travel Assistance.

 

Теперь выбираем тип данных для синхронизации. Это делается в поле «Справочник».

Для более конкретного поиска могут быть доступны поля «Страна», «Регион» и «Город».

В поле «Режим» несколько выборов, обычно лучше всего выставлять «Все».

 

Когда определение типа закончено – нажать «Загрузить».

 

 

 

 

 


 

После этого в левой части таблицы появится список размещений, взятый из справочника в Интерлуке. В правой части можно увидеть, сопоставлено ли значение (тогда в верхней части будет строка) или нет.

Цвет записи в левой колонке означает:

         красный – нет синхронизации

         черный – всё правильно сопоставлено

         синий – сопоставлено, но с возможными ошибками

 

Синхронизация

(на примере размещений)

 

После выявления недостающих сопоставлений, открываем таблицы размещений в Интерлуке (DictionariesReference book самая нижняя строка) и в МастерТуре (Справочники – Типы размещений).

 

Рассмотрим синхронизацию следующего размещения:

FAM PV_FAM_3Ad+1Ch(2-13)+2ch(2-13).

Для этого нам понадобится только часть этого названия после определений типов комнат и тп. В нашем примере это будет 3Ad+1Ch(2-13)+2ch(2-13).

 

ШАГ 1.

Находим это код в таблице размещений Интерлука в колонке Unique code.

В дальнейшем (при похожих названиях размещений), нам может понадобиться то, что прописано в колонке Name.

Теперь проверяем распределение взрослых и детей на основных и дополнительных местах (колонки Main adults, Main children, Extra adults, Extra children).

Далее проверяем возраст детей. Для этого надо нажать кнопку вверху Age range. Увидим таблицу возраста детей. Если в колонке “Is main” стоит галочка, значит ребенок на основном месте, если галочки нет – то на дополнительном.

В нашем примере один на основном месте, два – на дополнительном.

 

Примечания.

1) Все эти данные заводятся перед формированием цен отелей, и надо обращать внимание, чтобы все основные и доп места, возраст детей были введены правильно.

2) Буквенное обозначение детей зависит от их размещения: с большой буквы пишутся те, где ребенок на основном месте Ch(2-13), с маленькой – когда ребенок на дополнительном месте – ch(2-13). Эти изменения программа делает автоматически при определении основных/дополнительных размещений в таблице Children Ages.

3) Важно! В Интерлуке в таблице цен отеля тип размещения соответствует названию из колонки Code.

 

При необходимости следует внести изменения в таблицу и сохранить их.

 

 

ШАГ 2.

Переходим в таблицу «Синхронизация» в МастерТуре.

Находим по коду нужное размещение в левой части таблицы в колонке Код.


В колонке Название показано то, что в таблице размещений Интерлука находится в колонке Name.

Сейчас видно, что этому размещению нет сопоставлений (правая часть таблицы, Мастер-Тур сопоставленный справочник). Очищаем всё в поле Фильтр и нажимаем кнопку Найти.

Если в появившихся типах размещений из МастерТура нет подходящего (как в нашем примере), то идём в Справочник МТ.

Примечание. Есть две причины, по которым нет нужного типа для сопоставления: или такого размещения еще не было создано в МастерТуре, или же оно уже синхронизировано с чем-то другим.

 

ШАГ 3.

Заходим в справочник МастерТура «Типы размещения».

Там обозначения несколько отличны от Интерлука: сначала пишется цифра количества взрослых, потом – детей. Для дополнительных мест иногда добавляются Ex. Возраст детей пишется не в целых цифрах, а 12,99 для 13 лет, 11,99 – для 12 лет и тд. В нашем случае должно быть такое: 3+3(2-12,99). Его нет, и надо добавить.

 

После этого идем обратно в Синхронизацию, обновляем размещения МТ (кнопка Найти) и находим вновь созданное размещение. Выделяем нужные строки и жмем внизу «Сопоставить». В итоге должно выглядеть так:

 


Также проделать и все остальные недостающие сопоставления.

Ценовое предложение (COST OFFER)

 

Перед началом внесения цен необходимо внести информацию по ценовым предложениям в справочник Cost offers (меню Prices – строка Cost offers). Ценовое предложение является логическим контейнером для некоторого пакета цен – в дальнейшем при создании цены в справочнике цен должно быть определено ценовое предложение, к которому относится каждая цена (колонка Cost offer).


Ценовые предложения различаются по типу: Ordinary или SPO. Для ценовых предложений типа SPO доступно определение правил.

 

Для добавления нового предложения – нажать кнопку Add. Для редактирования старых предложений – дважды кликнуть на нужную строку в таблице.

Внимание! Теперь для каждого нового  ценового предложения, полученного от поставщика услуг, до создания цен необходимо в данный справочник вносить соответствующую запись.

 

Ordinary

Как правило, работа начинается с получения от поставщика услуг цен нетто – для них в справочнике Cost offers заводится запись типа Ordinary. При этом название предложения (Name) для использования в пределах программы может отличаться от названия с которым данное предложение пришло от партнера-поставщика услуги. В этом случае в информационных целях можно внести название от поставщика в поле Name from provider.

На уровне ценового предложения также определяются следующие параметры, используемые в процессе расчета цены на услугу:

Booking date (период бронирования) - период, в который должна попадать дата создания услуги для осуществления расчета по цене, относящейся к данному ценовому предложению; можно проставить только дату окончания периода.

Duration – минимальная и/или максимальная продолжительность услуги (для типов услуг имеющих продолжительность) которую должна иметь услуга

Market – рынок, в пределах которого действует данное ценовое предложение. В случае выбора конкретного рынка по данному предложению могут рассчитываться только услуги, бронируемые туроператорами относящимися к указанному рынку.

Кроме этого в информационных целях можно указать сезон бронирования (Season) к которому относится ценовое предложение, а также комментарии (Comment).

 

Ценовые предложения могут быть созданы как для всех типов цен (All prices –такие предложения могут быть использованы как при создании цен нетто, так и брутто), так и только для цен брутто (Customer only – такие предложения могут быть использованы только при создании цен брутто).

 

Внимание! При заведении ценового предложения необходимо определить отели, для которых будет действовать данное предложение (вкладка Hotels) – иначе при заведении цен по конкретному отелю ценовое предложение не будет доступно.

 

Если поставить галочку в поле курорта – отметятся сразу все отели данного курорта.

 

На вкладке Publications необходимо определить партнеров, для которых будут передаваться цены.

 

SPO


Очень часто стоимость одной и той же услуги меняется в течение периода (либо поставщики либо сам туроператор принимает решение об изменении стоимости). В этом случае при создании ценового предложения выбирается тип SPO.

Как правило, более новое SPO отменяет действие предыдущих SPO на эти же даты, а также отменяет действие базовых цен.

 

Важнейшим отличием SPO от варианта цен (тарифов) является то, что SPO невозможно выбрать вручную – эта информация подбирается автоматически исходя из даты заезда и дат бронирования. При этом, как правило, при расчете подбирается наиболее выгодное из существующих ценовых предложений (исключением является случай, когда дата создания данного спецпредложения более ранняя, чем дата создания услуги проживания – такое спецпредложение не будет использовано программой в процессе расчета).

 

Создание нового СПО

 

1) Пример заведения имени SPO (поле Name):

EARLY BOOKING till 20/04/09

SPO N16 for Palmyra Beach Hotel

SPO 47

 

2) В поле Ordinary/SPO – выбрать SPO

3) Service type – выбирается тип цен (для отеля, экскурсия, трансфер, доп.сервис)

4) в отличие от типа Ordinary, при создании СПО появляется дополнительная вкладка Rules (правила).

 

Всё остальное, как при создании предложения Ordinary.

 

Примечание. При создании цен параметры, заданные на уровне ценового предложения, отображаются в режиме «для чтения» и не могут быть отредактированы из справочников цен.

 


Обязательно следует указать партнеров, которым будут передаваться цены, на вкладке Publications

 

Это также нужно для передачи цен из Интерлука в МастерТур.

 

Сезоны бронирования

При создании ценового предложения его можно связать с сезоном бронирования. Для создания списка сезонов используется справочник Seasons (меню PricesCost offerSeasons).

При создании ценового предложения можно явно указать сезон, к которому оно относится. Ассоциирование ценового предложения с сезоном позволяет провести логическое разделение предложений по курортным сезонам (например, Summer2010 и Winter2010). Установка данной опции никак не влияет на расчет услуги.

Передача заявок из МастерТура в Интерлук

 

Делается в Синхронизации с InterLook, вкладка Работа с путевками:


Для отправки нужной заявки: жмем правой кнопкой мыши по нужной строке и выбираем «Отправить путевку».

Если по путевке какие-то параметры не синхронизированы с Интерлуком – будет выдаваться сообщение, что нужно исправить. Путевку можно будет отправить только после устранения всех несоответствий.

 

Примечание. Путевка, которая содержит только услугу авиаперелет, в модуле синхронизации не появляется. Там показываются только те путевки, в которых есть услуги от вашего партнера и которые не были аннулированы до отправки.

 

 

 

 

 

 

 

ЭКСКУРСИИ

 

1) Экскурсия – это вид дополнительного сервиса. Поэтому первый шаг – добавление этого сервиса: DictionariesService classes.

 

2)  Далее добавляем новую экскурсию: DictionariesService List


В поле Service type выбираем Excursion. После этого увидим список уже занесенных экскурсий, к которому можно добавить новую. Тогда надо добавить время начала экскурсии в поле Begin time и место, откуда экскурсия начнется в поле Root point. В Description можно добавить комментарии.

 


3) Следующий этап: добавление цены экскурсии и установка свойств. Путь такой: PricesExcursion prices.

 

Для внесения цены на экскурсию выбираете из выпадающего списка Excursion ее название (предварительно данная экскурсия должна быть внесена в справочник Service List).

?  в случае ограничения по возрасту вносите в поля Age from и Age to диапазон возрастов по данной экскурсии

?  в поле Net - цену экскурсии (цену по которой данная экскурсия приобретена у поставщика услуг), в поле % - процент закладываемой прибыли (при этом окончательная цена в поле Price вычисляется автоматически)

?  из выпадающего списка Currency выбираете тип валюты

?  если экскурсия групповая – добавить метку в поле Group

?  вносите в поля Begin date и End date соответственно начальную и конечную даты периода, в который действительно данное ценовое предложение

?  выбираете из выпадающего списка Service provider поставщика, предоставляющего данную услугу (для этого поставщика в справочнике Partners должна быть предварительно установлена ассоциация с данной экскурсией).

?  В конце не забыть сохранить внесенные изменения.

ЗАНЕСЕНИЕ КВОТ в Интерлуке

 

Меню Quotas, далее строка Full quotas info.


Для создания новой квоты нажимаем «добавить» (Add).

 


В появившемся окне New quota выбираем сначала Region (все отели должны быть привязаны к конкретному региону), потом указываем город и Service – название отеля. Выделяем галочками нужные типы размещения по одному или галкой в поле all. Жмем add (добавить новую запись).

 

Новая запись. В поле Places – количество мест по квоте. Далее ставим даты начала и конца действия квот и выбираем тип (Quota type). Если надо, можно написать примечания в поле Comment.  Если всё правильно – надо сохранить. Жмем Save.

 

 


 

 

Можно посмотреть историю занесения квот: меню Quotas, далее строка History quotas info.

 


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ  (EXTRA SERVICE)

 

Первый этап. Определение классов Дополнительных услуг. Делается в меню DictionariesService classes.

Второй этап. Определение списков услуг. Делается в меню DictionariesService list.

Третий этап. Создание Сервиса (поставщика данной услуги), и привязывание его к городу, отелю.

         Меню DictionariesPartners, далее выбрать страну, город и в поле Partner type выбрать Extra Services.

         Создать новую запись, или выделить существующую. Слева от записей определить для данной услуги Класс услуги (кнопка Service classes) и список доступных сервисов.

 


После этого переходим к заведению цен на Доп Услуги.

Меню PricesExtra service prices.

 

В данной таблице дерево услуг: сначала Класс (service class), затем Партер, предоставляющий данную услугу (extra services, заведенные в справочнике Partners) и затем услуга из списка (service list). Нажать правой кнопкой на название услуги и выбрать Edit net prices.

 


Появится таблица для ввода цен на услугу. В первой колонке выбрать город (в выпадающем меню дается полный список городов из Справочника городов в Интерлуке). Далее задать цену, валюту, даты начала и конца действия услуги. Сохранить изменения.

 


Можно скопировать или задать наценку на услугу для Партнеров, нажав на кнопку вверху Copy to agents.

 

 

 

 

 

 

 

Настройка БАЗ ДАННЫХ и Партнеров

 

Для передачи цен из Интерлука в МастерТур разных партнеров нужно настроить доступы к пакетам цен.

В Интерлуке: меню SettingsOnline users.



Для добавления новой записи надо в выпадающих меню выбрать Program owner и Customer.

 

В данной таблице создаются:

Login – задается логин Партнера

Password – ввести пароль для данного логина/Партнера

Program owner – Продавец услуги (от кого идут цены)

Customer – Покупатель (кому будут переданы цены)

E-mail – обязательное поле для заполнения

 

В МастерТуре: меню Синхронизация с Интерлуком – вкладка Цены

 

1.    Выбрать Веб-Сервис и нажать «Настройки»

2.    В новом окне выделить строку Сервиса и нажать «Править»

3.    В окне «Настройка – Веб Сервис» выбрать строку и нажать «Править»

4.    В появившемся окне «Настройка – Партнер» выделить строку партнера и прописать для него логин и пароль, заданные в Интерлуке. Для проверки соответствия можно нажать внизу слева кнопку «Проверить».

 

 


СПРАВКА Интерлук: общие проблемы, нюансы

 

Удаление отелей (и подобных записей)

Чтобы удалить отель надо:

1)    удалить все цены в него занесенные

2)    удалить все, связанные с ним услуги (квоты и тп)

 

 

Вопросы к Мегатеку

 

1)    Можно ли в новой версии пересылать в МТ цены на доп.услуги

2)    Сезоны, что они дают