Общая информация
Уважаемые Менеджеры туристических агентств,
Туроператор "БАЛКАН ЭКСПРЕСС" рад приветствовать Вас!
Всю информацию по турам, авиабилетам, бронированию, бонусной программе для всех городов вылета Вы найдете на соответствующих разделах сайта. Информация по заключению агентского соглашения представлена на данной странице.
Вы можете выбрать удобный для Вас способ общения. Ниже представлены контакты (прямые добавочные номера) для обращения по типам вопросов и по каждому городу, где располагаются офисы "БАЛКАН ЭКСПРЕСС":
Место
обращения
|
Москва
|
Санкт-Петербург
|
Екатеринбург
|
Нижний Новгород
|
Многоканальный телефон
|
(495) 628-0404
9:00-21:00
без выходных
|
(812) 308-0404
(812) 248-0404
9:00-21:00
без выходных
|
(343) 286-0404
10:00-19:00
пн-пт
|
(831) 228-0404
10:00-19:00 пн-пт
11:00-15:00 сб
|
Добавочные номера:
|
|
|
|
|
Получение логина и пароля
для он-лайн бронирования
Заключение агентского соглашения
|
1211Ольга
|
2105, 2102
|
2203
|
2401
2402 |
Бронирование он-лайн
|
1203 Анастасия
1210 Анна |
2102 Ксения
2105 Светлана
|
2202
2203
|
2401
2402 |
Менеджеры по работе
с агентствами |
1104 Людмила
1057 Нина
1052 Юля
|
2102 Ксения
2105 Светлана |
2202 Елена
2203 Татьяна
2204 Алиса
|
2401 Светлана
2402 Люба |
Бонусная программа, условия сотрудничества
|
1211
|
2102 Ксения
2105 Светлана
2104 Марина |
2202
|
2401
2402 |
Заявки на расчет
индивидуального тура
|
agent@balkan.ru
должны создать новый ящик для индивид туров |
spb8@balkan.ru
spb10@balkan.ru
|
ekb@balkan.ru
|
nn1@balkan.ru |
Заявки на групповые
авиабилеты
|
avia@balkan.ru
|
spb3@balkan.ru
|
ekb3@balkan.ru
|
nn2@balkan.ru |
NEW!
Установка on-line поиска туров на Ваш сайт
|
isearch@balkan.ru
|
isearch@balkan.ru |
isearch@balkan.ru |
isearch@balkan.ru |
Посмотреть презентацию партнерской программы для турагентств
Для удобства использования системы бронирования On-line предлагаем Вашему вниманию инструкцию: ПРОЧЕСТЬ
NEW!
ДЛЯ ВСЕХ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ С СОБСТВЕННЫМ САЙТОМ:
Вы можете установить на свой сайт ФОРМУ ПОИСКА ОН-ЛАЙН для направлений "БАЛКАН ЭКСПРЕСС" с вылетами из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода
|
|
Для того, чтобы начать сотрудничество с компанией "Балкан Экспресс" необходимо:
1. Для заключения агентского соглашения предоставить следующие документы:
Копию свидетельства о постановке на учет в налоговом органе или свидетельство о регистрации частного предпринимателя.
Первую, вторую и последнюю страницы Устава.
Решение (протокол) об избрании руководителя организации.
В случае, если агентское соглашение подписывает не руководитель, предоставляется копия доверенности на право подписи уполномоченным лицом.
2. Подписать агентское соглашение.
(шаблоны всех документов смотрите в разделе "Документы" - на данной странице правый столбец)
3. Отправить отсканированные первую и последнюю страницу договора и/или дополнительного соглашения на электронные адреса:
3. Зарегистрироваться в системе on-line бронирования.
4. Получить логин и пароль для бронирования в системе Оn-line.
5. Привезти или отправить почтовой связью в офисы "БАЛКАН ЭКСПРЕСС" оригиналы агентского соглашения и/или дополнительных соглашений.
Адреса для отправки писем:
Москва - МО, г.Электросталь, ул. Красная, д.30Б. Почтовый индекс: 144000.
Санкт-Петербург, ул. Большая Московская, д.7, оф.2H. Почтовый индекс: 191002.
Екатеринбург, ул. Радищева, 10, оф.319. Почтовый индекс: 620014.
Нижний Новгород, ул. Ошарская, д.18/1, офис 45. Почтовый индекс: 603006.
ВНИМАНИЕ! Без оригинала агентского соглашения и копий учредительных документов логин и пароль on-line, а также агентское вознаграждение предоставлены не будут!
ИНФОРМАЦИЯ О ФИНАНСОВОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ:
Москва
Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта с ООО «Группа Ренессанс Страхование" № 001-406/2012-ОТ от 28.11.2012г. на сумму 30 000 000, 00 руб. (Тридцать миллионов рублей), сроком действия с 01 декабря 2012г. по 30 ноября 2013г. Наименование и адрес гаранта: ООО «Группа Ренессанс Страхование», 115114 г.Москва, Дербеневская наб. д.7, стр.22.
Санкт-Петербург
Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта с "Группа Ренессанс Страхование" № 002-419/2012-ОТ от 11.05.2012г. на сумму 30 000 000 рублей сроком действия с 01.07.2012г. по 30.06.2013г. Адрес гаранта: 196158 г.Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д.40 кор.4, литер А.
| Информация о страховании |
|
|
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:
1) Наличными в офисах БАЛКАН ЭКСПРЕСС
Касса работает с понедельника по пятницу ( в офисах Москвы и Санкт-Петербурга: с 9:10 по 17:30).
Возврат денег: понедельник-пятница, с 14:00 по 17:00.
Обращаем Ваше внимание, что представителю ТА при оплате необходимо предоставить доверенность.
2) Безналичный расчет
3) Наличные платежи в офисах БАЛКАН ЭКСПРЕСС через платежные терминалы компании TourPay подробнее
Где купить:ВСЕ АГЕНТСТВА
Архангельск | Воронеж | Иваново | Мурманск | Тверь | Тула | Хабаровск | Южно-Сахалинск | ВСЕ ГОРОДА
 RSS от Балкан экспресс!
Всем туристическим агентствам, имеющим собственный сайт мы предлагаем установить на сайт наши ленты новостей. Вы всегда будете в курсе всех новостей от Балкан экспресс. Оперативность получения достоверной и новой информации - залог успешных продаж.
RSS "Новости Балкан экспресс": Адрес ленты новостей.
RSS "СПО Балкан экспресс": Адрес ленты СПО.
Наличные платежи через платежные терминалы компании TourPay (данный способ оплаты временно недоступен)Оплата по забронированным заявкам принимается через платежные терминалы компании TourPay (в том числе и круглосуточно, без перерывов и выходных дней) в 30 городах России. Оплата через терминалы — это: бесплатно — комиссия с плательщика не взимается (0%); быстро — информация о платеже поступает туроператору режиме on-linе; удобно — оплата наличными денежными средствами; близко — широкая терминальная сеть; 24/7 — есть терминалы с режимом работы круглосуточно и без выходных дней — в общедоступных местах. Адреса терминалов Адреса платежных терминалов вы можете посмотреть здесьПроцесс оплаты 1. на мониторе терминала нажмите кнопку с логотипом Балкан экспресс 2. введите номер брони, 3. приготовьте необходимую к оплате сумму, 4. произведите оплату (комиссия – 0%), 5. сохраните чек. Внимание! Платежи принимаются только в рублях. Сдачи терминалы не выдают.Юридические документы При оплате через платежные терминалы агентствам необходимо подписать соответствующие доп. соглашения: |
Информация о выдаче документов
Вниманию туристических агентств!
Если вы знаете, что Ваши транзитные туристы не успевают получить документы в нашем офисе, необходимо направить нам отдельную заявку на выдачу этих документов в аэропорту!
Если по какой-либо причине Вы не можете получить документы в нашем офисе, наш представитель будет ожидать Вас в Аэропортах:
Для Москвы:
Домодедово: На первом этаже, в секторе С, рядом со стеклянным эскалатором, в зоне провожающих/встречающих туроператоров.
Внуково: На первом этаже в центре зала Международного терминала В.
Шереметьево-2: На втором этаже Терминала Шереметьево-2 в центре зала под большим табло вылета.
Для Санкт-Петербурга:
(только для рейсов "Болгария Эйр")
Пулково-2: на первом этаже, у стоек туроператоров, стойка "БАЛКАН ЭКСПРЕСС".
Внимание:
Выдача документов в аэропортах заканчивается за 1,5 часа до вылета!
Регистрация на рейс заканчивается за 1 час до вылета!
Спецпредложения из Москвы
СПО «ВЫГОДНЫЙ март» от 235 евро
Кататься в марте выгодно! Туры с вылетом в марте по лучшим ценам
Даты: 11, 14, 18, 21 марта
"ВЫГОДНЫЙ МАРТ", Банско
"ВЫГОДНЫЙ МАРТ", Боровец
"ВЫГОДНЫЙ МАРТ", Пампорово
SPO «"Проживание в отеле Рила 4* + ski-pass и горнолыжные услуги"» от 769 евро
Бронируйте туры в популярнейший из отелей - "Рила" 4* - вместе со ski -pass и набором горнолыжных услуг и получите 50% экономии!
Даты: февраль-март
SPO "Проживание в отеле Рила 4* (Боровец) + Подъемник и лыжное оборудование"
SPO "Проживание в отеле Рила 4* (Боровец) + Большой горнолыжный пакет"
"Дарим дивные дни" от 510 евро
Дарим дивные дни – спеццены на туры 21 и 28 ночей
Даты: апрель-июнь
Ночи в ПОДАРОК! Албена, туры на 21, 28 ночей
Ночи в ПОДАРОК! Поморье, туры на 21 и 28 ночей
Ночи в ПОДАРОК! Солнечный берег, туры на 21 и 28 ночей
Центральный офис в Москве.:
 Посмотреть на карте Яндекса |
| Адрес: |
125375, Россия, г.Москва, ул.Тверская, дом 7. Центральный телеграф, 7-ой подъезд (вход со стороны Газетного переулка). работает ежедневно с 9:00 по 21:00 |
| Тел.: |
+7 (495) 628-0404 (многоканальный)
Для агентств: по заявкам онлайн - 1203,1214, по вопросам заключения договоров и получения логина/пароля - 1211.
|
| Факс: |
|
| E-mail: |
info@balkan.ru |
| Телефон для экстренной связи: |
- Курьер в аэропорту: 8-926-606-04-04 (Шереметьево) и 8-926-604-04-04 (Домодедово)
|
ICQ:
|
615-192-713
|
офис в Москве
(рядом с метро "Парк Культуры") |
| Адрес: |
Россия, г.Москва, Кропоткинский переулок, дом 4 (вход в арку)
Офис 1: этаж 1, офис 101
Часы работы: ежедневно с 10 до 19
Офис 2: этаж 3, офис 309
Часы работы: ежедневно с 9 до 21
Как пройти
Из м."Парк культуры" (любой выход), далее на ул.Остоженка (200 м) до пересечения с Кропоткинским переулком. На пересечении с ул.Остоженка - вход в арку с зелеными воротами во внутренний двор, где отдельно стоящее здание "Бизнес центр" (дом №4). Вход с левой стороны.
|
| Тел.: |
+7 (495) 628-0404 (многоканальный)
добавочные телефоны: для частных лиц 102, авиабилеты 103
8-926-602-04-04
Для прохода необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. |
| Факс: |
|
| E-mail: |
info@balkan.ru |
Офис в Москве рядом с метро "Курская"
|
| Адрес: |
м. Курская, Земляной Вал, д.7, оф. 317
Часы работы: без выходных с 9 до 21
|
| Тел.: |
8-926-601-04-04 |
| Факс: |
|
| E-mail: |
info@balkan.ru |
Офис в Москве рядом с метро "Марьина роща"
|
| Адрес: |
Россия, г.Москва, Сущевский вал, 47, офис. 35/1 (3 этаж)
Часы работы: ежедневно с 9:00 до 21:00
Для прохода необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. |
| Тел.: |
+7 (495) 628-0404 (многоканальный) добавочный номер: 1305
8-926-603-04-04
|
| E-mail: |
info@balkan.ru |
Вход с улицы 1-я Ямская, зайти в дверь под вывеской "Русский трикотаж"
Посмотреть Балкан экспресс Москва на карте большего размера
Офис в Москве рядом с метро "Марксистская"
|
| Адрес: |
Россия, г.Москва, ул. Марксистская, д.5, офис 4 (вход в арку)
Часы работы: ежедневно с 09:00 до 19:00
Для прохода необходимо иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. |
| Тел.: |
8-929-939-16-04 |
| E-mail: |
info@balkan.ru |
Офис в Москве рядом с метро "Чистые пруды"
|
| Адрес: |
Россия, м. Чистые пруды, Мясницкая ул., д. 30, оф. 34./1 (3 этаж)
Часы работы: пн - суб с 09:00 до 21:00, воскр - выходной.
|
| Тел.: |
8-926-604-04-04
|
| E-mail: |
info@balkan.ru |
Спецпредложения из Санкт-Петербурга
Лето 2013. Раннее Бронирование скидки до 30%.
ТОП РБ до 1.04 Албена
Спецпредложение "ЛоМАЕМ цены"
Туры с 30.04, 7.05 и 14.05 из Санкт-Петербурга на неделю и 2 недели от 14 000 руб.
Солнечный Берег
Приморье
Золотые Пески
Майские праздники в Болгарии.
Болгария:
30.04 - 07.05 (8дн/7нч)
30.04-14.05 (15дн/14нч)
30.04 - 07.05 (8дн/7нч)
Черногория
SPO Корал до 30.04 Будва
SPO Mediteran Бечичи до 31.03
SPO Бесплатные ночи, отель WGrand
SPO Club Hotel Riviera Герцег Нови до 31.03
Полезная информация
1. Рекламные туры из Санкт-Петербурга
2. Как начать сотрудничество с компанией "БАЛКАН ЭКСПРЕСС"
3. Инструкция системы online-бронирования
4. Как установить на свой сайт систему online-бронирования?
5. Информация о финансовом обеспечении
6. Информация о страховании
7. Способы оплаты
Офис в Санкт-Петербурге рядом с метро Владимирская/Достоевская:
|
| Адрес: |
ст.м. Владимирская/Достоевская, ул. Большая Московская, д.7 , оф.2H
Часы работы: ежедневно 09:00 - 21:00 |
| Тел.: |
+7 (812) 248-04-04, +7 (812) 308-04-04, +7(812) 713-10-05, +7(812) 712-18-03, +7(812) 712-16-28, +7 (812) 712-14-58 |
| Факс: |
|
| E-mail: |
spb4@balkan.ru |
ст.м. Владимирская/Достоевская
|
|
|
Офис в Санкт-Петербурге рядом с метро Садовая/Сенная:
|
| Адрес: |
ст.м. Садовая/Сенная, Московский пр. д. 7
Часы работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 |
| Тел.: |
7(812) 248-04-04, +7 (812) 308-04-04, +7 (812) 640-51-04, +7 (812) 640-73-04 |
| Факс: |
|
| E-mail: |
|
ст.м. Садовая/Сенная
|
|
|
Офис в Санкт-Петербурге рядом с метро Комендантский пр.:
|
| Адрес: |
Комендантский пр, дом 11, ТК "Миллер", офис А19 (вход со стороны универмага "Ленд")
Часы работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 |
| Тел.: |
+7 (812) 242-88-04, 308-04-04 |
| Факс: |
|
| E-mail: |
|
ст.м. Комендантский пр.
|
|
|
|
|
Документы:
МОСКВА
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ЕКАТЕРИНБУРГ
НИЖНИЙ НОВГОРОД
|
Россия
Болгария
Италия
Черногория
Cловения
Хорватия
Румыния
Австрия
Венгрия
Сербия
Чехия
Польша
