Поиск авиабилетов Визы
Информация турагенствам





Наиболее часто задаваемые вопросы

1. Как принимается оплата?

Оплата принимается в рублях по курсу ЦБ + 2 %

2. Как быстро подтверждается заявка?

У нас гарантированные места в отелях, но необходимо дождаться официального подтверждения бронирования:

  • Тур в Болгарию - в течение 2-х рабочих дней.
  • Тур в Румынию – в течение 2-х рабочих дней.
  • Тур в Словению – в течение 2-х рабочих дней.
  • Тур в Польшу – в течение 2-х рабочих дней.

Возможно подтверждение бронирования ранее указанного срока.

3. Какие документы нужны для оплаты тура и получения документов?

Для того, чтобы оплатить тур, курьеру необходимо предъявить подтверждение бронирования и доверенность установленной формы, заверенную подписью уполномоченного лица и печатью организации.

Для получения пакета документов, необходимых для поездки курьер должен предъявить подтверждение бронирования и доверенность установленной формы, заверенную подписью уполномоченного лица и печатью организации.

4. Как заключить договор ?

Текст договора Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Агентствам» - «Документы». – «Агентское соглашение». Его необходимо распечатать в 2-х экземплярах, заверить подписью руководителя и печатью организации, передать сотрудникам нашей компании для подписания с нашей стороны.

5. Когда происходит выдача документов?

Просим документы по возможности забирать в офисе «Балкан экспресс» по адресу: Москва, м.Охотный ряд, ул.Тверская д.7, подъезд 7 (Здание Центрального телеграфа) накануне отъезда в тур с 17.00 до 20.00 Информацию о готовности документов Вы можете получить телефону (495) 628-04-04

Вниманию туристических агентств! Если Вы заранее знаете, что Ваши транзитные туристы не успевают получить документы до указанного времени, необходимо направлять нам отдельную заявку!

6. Как мы провожаем рейсы?

Туристы, получающие документы в аэропорту, встречаются с нашим представителем с табличкой «Балкан Экспресс» за 2 часа до вылета:

В Аэропорту Домодедово: на первом этаже, в секторе С, рядом со стеклянным эскалатором, в зоне провожающих/встречающих туроператоров.

В Аэропорту Внуково: на первом этаже в центре зала Международного терминала В.

Аэропорт Шереметьево-2: на втором этаже Терминала Шереметьево-2 в центре зала под большим табло вылета.

Внимание:

Выдача документов в аэропортах заканчивается за 1,5 часа до вылета!
Регистрация на рейс заканчивается за 1 час до вылета!