Поиск авиабилетов Визы

Правила компании Аэрофлот

1.Нормы бесплатного провоза багажа
2.Правила перевозки багажа в кабине
3.Новые правила перевозки ручной клади
4.Сверхнормативный багаж
5.Нестандартный багаж
6.Другое спортивное оборудование
7.Оружие и боеприпасы к нему
8.Музыкальные инструменты
9.Инвалидная коляска, детская коляска, собака-поводырь
10.Животное в кабину
10.Животное в багаж








Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая багаж в кабину, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.

Уважаемые пассажиры, обращаем Ваше внимание, что нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета и класса обслуживания.

Багаж пассажира, который авиакомпания принимает к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, называется регистрируемый багаж.

Мы рекомендуем Вам на каждое такое место багажа прикрепить именную бирку, указав на ней латинскими буквами свою фамилию, номер рейса, дату, номер телефона. Именные бирки можно получить при приобретении авиабилета или на стойке регистрации в аэропорту.

В апреле 2011 года Аэрофлот ввел новую упрощенную схему определения нормы бесплатного провоза багажа на основе штучной системы на всех своих маршрутах. Штучная система дифференцирована в зависимости от класса обслуживания и/или вида применяемого тарифа.

Нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа
Класс обслуживания/бронирования*

Норма и вес бесплатного провоза зарегистрированного багажа
(не превышает 158 см по сумме 3-х измерений)

Норма, и вес бесплатного провоза багажа в кабину
(не превышает 115 см по сумме 3-х измерений)

Бизнес класс, все группы тарифов

2 места по 32 кг

1 место не более 15 кг

Экономический класс, группа тарифов Премиум-Эконом, Премиум-Комфорт

2 места по 23 кг

1 место не более 10 кг

Экономический класс, все остальные группы тарифов

1 место не более 23 кг

1 место не более 10 кг

* С принадлежностью выбранного Вами тарифа к определенной группе тарифов можно ознакомиться здесь 

Указанные нормы бесплатного провоза багажа действуют  при перевозке по всему маршруту, если все перелеты осуществляются на  рейсах Аэрофлота, кроме рейсов совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями, где действуют нормы провоза багажа авиакомпании-перевозчика (см. раздел "Кодшеринговые рейсы" ).  В случае если перевозка осуществляется на рейсах двух и более перевозчиков, включая рейсы совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями, то действуют правила доминирующего на маршруте перевозчика (более подробную информацию можно получить в офисах продажи и колл-центре).

Правила перевозки багажа в кабине
Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в кабине возложена на пассажира.

Нормы провоза багажа в салоне воздушного судна:
Бизнес класс — 1 место багажа весом до 15 кг (в сумме трех измерений 115 см)
Комфорт и Экономический класс — 1 место багажа весом до 10 кг (в сумме трех измерений 115 см)
В сумме трех измерений размер не должен превышать 115 см (55?40?20).
* на рейсах Москва - Канкун в бизнес и экономическом классах - 1 место весом до 5 кг (в сумме трех измерений 115 см).

Сверх установленной нормы дополнительно к разрешенному багажу «В кабину» можно взять с собой следующие предметы:
- дамскую сумочку/мужской портфель
- папку для бумаг
- зонтик
- трость
- букет цветов
- верхнюю одежду
- портативный компьютер, фотоаппарат, видеокамеру
- печатные издания для чтения в полете
- детское питание для ребенка во время полета
- детскую люльку при перевозе ребенка
- костюм в портпледе
- телефон сотовой связи
- костыли
- сумку с покупками из магазина «Duty Free»

Указанные вещи не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

С 01.03.2009 года в Европейском Союзе (ЕС) введен регламент № 206/2009, запрещающий ввоз на территорию стран ЕС молочных и мясных продуктов в багаже и ручной клади в салоне воздушного судна.

Исключение: детское и специальное диетическое питание, предписанное по медицинским показаниям.

Новые правила перевозки ручной клади:
В настоящее время в аэропортах , расположенных на территории Российской Федерации, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади авиапассажиров.

Это ограничение распространяется на: воду и другие напитки, супы, сиропы; кремы, лосьоны и масла; духи; спреи; гели, включая гели для волос и для душа; содержимое баллончиков, включая пенку для бритья, другие пенки и дезодоранты; пасты, включая зубные; смеси жидких и твердых веществ; тушь; любые иные подобные вещества.

Пассажирам разрешается проносить с собой на борт самолета лишь небольшое количество перечисленных выше веществ, но только при условии, что они упакованы в емкости, объем которых не превышает 100 мл. При этом данные емкости должны быть помещены в прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л, и каждому пассажиру разрешается иметь при себе в качестве ручной клади только один такой пакет. Эти пакеты можно приносить с собой из дома, но они обязательно должны быть оборудованы специальной «молнией» (см. прилагаемый постер ниже).

В больших, чем указано, объемах разрешается перевозить в ручной клади только:
детское питание, необходимое ребенку во время полета;
необходимые во время полета лекарства (однако при прохождении досмотра будьте готовы к тому, что Вас попросят доказать необходимость этих предметов и веществ в полете);
предметы, не соответствующие данным требованиям, должны быть оставлены в аэропорту в камере хранения.

По-прежнему разрешается приобретать напитки и духи в магазинах беспошлинной торговли, расположенных в аэропортах, после проверки билетов и паспортного контроля, а также на борту воздушных судов авиакомпании

Любые приобретенные жидкости и гели должны быть упакованы и опломбированы в магазине Duty Free либо на борту воздушного судна, если это необходимо. Пломба упаковки действительна в течение 24 часов.

Сверхнормативный багаж
Багажные тарифы для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы

Категория сверхнормативного багажа

Категория превышения

Тариф EUR (только для перевозок только внутри Российской Федерации)

Тариф USD (только для перевозок от пунктов США, Канады, Азии (кроме пунктов в  Российской Федерации в Азии/Ташкента/Бишкека/Душанбе/Худжанда), БСВ, Африки и Украины.
Тариф EUR  (для   остальных перевозок)

1. Количество мест

2-е место1

50

50

3-е и последующие места2

150

150

2. Превышение веса

Свыше 23 кг, но не более 32 кг

50

100

Свыше 32 кг, но не более 50 кг

100

150

3. Превышение размера по сумме трех измерений

Свыше 158 см, но не более 203 см

100

100

Свыше 203 см

150

150

1 Применяется в случае регистрации одного места дополнительного багажа сверх одного места бесплатной нормы провоза, т.е. в сумме регистрируется не более двух мест багажа

2 Применяется в случае регистрации одного или более мест дополнительного багажа сверх двух мест бесплатной нормы провоза багажа или при регистрации третьего и последующего места дополнительного багажа сверх одного места бесплатной нормы провоза багажа и одного дополнительного места

В случае превышения бесплатной нормы по нескольким категориям общим тарифом будет являться сумма соответствующих багажных тарифов для оплаты регистрируемого  багажа сверх нормы.

Важно
Перевозка тяжеловесного багажа (вес одного места которого превышает 32 кг, но не более 50 кг) и негабаритного багажа (размер одного места по сумме трех измерений превышает 203см) осуществляется только при предварительном согласовании с перевозчиком.

При перевозке до Канкуна (Мексика) багаж сверх нормы не принимается. Тарифы для багажа сверх нормы действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации до первого пункта остановки более 24 часов (стоповер) или до конечного пункта. При перевозке до/от любого пункта США тарифы для багажа сверх нормы действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации до конечного пункта, независимо от стоповера.

Нестандартный багаж
Лыжное оборудование, хоккейное оборудование, велосипеды, оборудование для гольфа, рыболовное оборудование

Расценивается как 1 место и входит в норму бесплатного провоза багажа следующее оборудование:

Лыжное оборудование

чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок + 1 место багажа с 1 парой ботинок

1 чехол с 1 парой водных лыж

Сноубордическое оборудование

1 чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок

Хоккейное оборудование

чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками

Велосипед

Велосипед, подготовленный к транспортировке

Оборудование для гольфа

оборудование для гольфа, упакованное в один чехол

рыболовное оборудование (упакованное в 1 контейнер или чехол)

2 удочки

1 комплект снастей

Соответствующая ставка оплаты багажа сверх нормы по количеству и весу будет применяться, если сумма мест багажа пассажира превысит указанное в билете количество мест бесплатного провоза багажа.  Также дополнительная оплата потребуется в случае превышения веса оборудования установленных норм одного места багажа.

Другое спортивное оборудование
Расценивается как 1 место и входит в бесплатную норму провоза багажа. Соответствующая ставка оплаты багажа сверх нормы по количеству будет применяться, если сумма мест багажа пассажира превысит указанное в билете количество мест бесплатного провоза багажа. Также дополнительная оплата потребуется в случае, если размер и/или вес оборудования превышает установленную норму бесплатного провоза багажа.

Оружие и боеприпасы к нему,
состоящее из одного места багажа с одной единицей оружия (или одного, специально предназначенного для перевозки оружия, контейнера с несколькими единицами оружия, принадлежащими одному пассажиру) и одного места багажа с боеприпасами. Не расценивается как отдельное место багажа при условии, что в сумме с любым другим местом багажа пассажира его вес не превышает установленную норму. В противном случае оружие и боеприпасы расцениваются как одно место багажа, которое входит в бесплатную норму провоза багажа. Дополнительная оплата потребуется в случае превышения веса расцененного,  как одно место, багажа с оружием и боеприпасами к нему сверх установленных норм одного места багажа, а также если сумма мест багажа пассажира (включая расцененный, как одно место, багаж с оружием и боеприпасами к нему) превысит указанную в билете норму. Вес боеприпасов брутто не может превышать 5 кг, перевозка оружия и боеприпасов к нему в одном месте багажа (контейнере) не допускается.

Музыкальные инструменты
Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне. При перевозке музыкальных инструментов в пассажирском салоне применяются правила перевозки для багажа, перевозимого в пассажирском кресле.

Инвалидная коляска, детская коляска, собака-поводырь
Бесплатно, если используется пассажиром.

Животное в кабину
Не входит в бесплатную норму провоза багажа. Дополнительная оплата будет рассчитана по ставке второго места багажа (независимо от общего количества мест багажа пассажира, включая животных, и класса обслуживания).

Животное в багаж
Не входит в бесплатную норму провоза багажа. Дополнительная оплата будет рассчитана по ставке второго места багажа (независимо от общего количества мест багажа пассажира, включая животных, и класса обслуживания). Также дополнительная оплата потребуется в случае превышения размера и/или веса животного с клеткой по сравнению с установленными нормами одного места багажа.

В случае превышения установленных норм одного места провоза багажа по весу и размеру при перевозке животных общим тарифом будет являться сумма соответствующих багажных тарифов для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы.